服务营销 国家精品 认证学习 智慧课程

浙江工商大学 | 王永贵

课程主要包括三部分:基础篇(课程导论、服务营销攻略、服务期望与感知)、专题篇(服务环境、服务流程、服务员工、客户关系、服务补救、服务创新)和理论篇。通过学习本课程,学员能够亲自感受顾客体验之旅,探索服务创造价值、传播价值、交付价值和分享价值的科学与艺术,解密服务营销之道、洞察顾客需求之法。

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宏观经济学原理 国家精品 认证学习 智慧课程

浙江工商大学 | 赵英军

“宏观经济学原理”为初学者设计。通过本课程学习,学员将掌握宏观经济学的基本原理。本课程内容注重培养学员的宏观经济思维与经济分析框架的形成,注重真实世界案例与经济学原理的结合。

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跨境电子商务概论(双语) 认证学习 智慧课程

浙江工商大学 | 伍蓓

在课程中,我们将了解跨境电商的发展历程,熟悉亚马逊、速卖通、Wish等平台运作与管理,跨境物流渠道和解决方案,全球供应链风险管控和库存策略,掌握数字金融的工具和支付体系,跨境营销的策略和方法,培养学生具备数字经济和数字贸易管理思想和思维模式,构建跨境电商的全链路知识体系。

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会计学 国家精品 认证学习 智慧课程

浙江工商大学 | 罗金明

本课程面向经济类、管理类等专业在校大学生,或从事银行、证券、保险、财政、税务、统计、法律、管理等工作的在职人员,或关注会计信息的个人投资理财者。与会计基础、财务会计等会计专业课不同,本课程不是培养学员如何去“生产会计信息”,主要培养学员“阅读和使用会计信息”的能力。

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财务管理 认证学习 智慧课程

浙江工商大学 | 胡国柳

财务管理以企业价值最大化为目标导向,以货币时间价值、风险与报酬权衡为理论基础,聚焦于企业资金筹集、项目投资、股利分配和短期资金的筹集和运用管理。贯彻立德树人育人理念,关注民营企业财务创新、跟踪国内资本市场发展动态,探索构建“前沿理论引领 — 新兴技术赋能 — 企业创新实践” 的立体化教学模式。

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R语言与金融数据分析 国家精品 认证学习 智慧课程

浙江工商大学 | 方霞

本课程为专业选修课,主要面向金融学、投资学、金融工程、保险学、CFA等专业本科高年级学生。课程涵盖金融领域中的一些实际问题,其中包括R语言编程,R语言读取数据,加载R语言程序包,编写R语言函数,调试以及R语言代码的组织与注释。

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投资与理财 国家精品 认证学习 智慧课程

浙江工商大学 | 周春喜

课程以个人家庭为研究对象,按照莫迪利安尼生命周期理论,进行教学内容的架构,考察关键人生节点的理财需求,以关键问题为导向,经典案例为载体进行投资与理财理念、知识的讲解。按照“问题——探讨——反思——提升”主线条组织每一知识点教学,是一门理论性和实践性并举的专业课程。

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诗意的人学——西方文学名著欣赏
国家精品 认证学习 智慧课程

浙江工商大学 | 蒋承勇

课程通过品读36部经典名著,与听众一起去观赏西方文学多姿多彩的艺术世界,去领略西方人描绘的精神与情感的“家园”,去体悟其间的人学意味和美学内蕴,以丰富和提升我们的文学知识、艺术品位以及人文素养,为我们的生活更增添几分诗意、哲理与浪漫,使我们既执着于生活的……

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纪录片专题研究 认证学习 智慧课程

浙江工商大学 | 李蓉

本课程为国家级线下一流课程、浙江省线上一流课程、浙江省课程思政示范课程,依托国家一流专业新闻学建设点开设。课程讲授中将纪录片的艺术美学与制作、传播结合,内容深入浅出,既关注经典,也聚焦前沿,兼具理论性与应用性,并通过形式多样的互动教学设计,致力于提升学生的理论素养与实践应用能力。

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课程建设介绍

      浙江工商大学是浙江省人民政府、商务部和教育部共建大学,百余年来学校秉承商科办学传统,坚持走特色办学之路,以经管类学科为主,理工文法等多学科协调发展,办学水平不断提高。2023年,学校入选浙江省“双一流196工程”院校,统计学入选省登峰学科建设名单,工商管理学、马克思主义理论入选省优势特色学科名单。

      近年来,学校围绕国家重大战略和社会经济高质量发展需要,制定《“十四五”时期人才培养发展规划》和《人工智能时代创新型人才培养行动计划》,结合人工智能、大数据等现代信息技术,“以学生成长为中心”,建构“价值引领、通专结合、数字赋能、交叉融合、创新实践”的教育教学体系,推动人工智能、大数据等现代信息技术与专业改革深度融合,不断探索经管类与理工科专业相互融合的新格局。

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智慧课程建设

      浙江工商大学在中国大学MOOC平台共上线49门课程,累计学习达150万人次。2024年浙江工商大学首批上线智慧课程9门,其中经管类7门,文学类2门。首批上线的智慧课程已完成知识图谱、知识图谱资源库和AI助教等功能构建。

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智慧课程

智慧课程教学应用

MOOC课程升级为智慧课程后,充分利用AI优势,建设课程、教材和平台的生成性资源,构建智慧课程专有知识库、数据集,支撑私域封闭专有大模型。

教学应用案例一:知识图谱 投资与理财 | 周春喜

教学应用案例二:AI助教 服务营销 | 王永贵

教学应用案例三:智课数据座舱 会计学 | 罗金明